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El Comportamiento Del Consumidor, Marshall Cohen

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Descripción

EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, MARSHALL COHEN

  • Nº de páginas: 576 págs.
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • Editorial: MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE MEXICO
  • Lengua: CASTELLANO
  • ISBN: 9789701058947

Este libro es el primero que introduce el plan de acción innovador para llegar a los consumidores. El método de las 5 E´s- Educar, Explorar, Elevar, Entretener y Evaluar. Ofrece las herramientas para repensar su negocio, mercadotecnia y estrategias de ventas y apalancar las tendencias por venir de los consumidores. EDUCAR a los consumidores, más que sólo venderles, EXPLORAR las formas para que el consumidor apoye su marca, ELEVAR la percepción para preparar a los consumidores para cosas grandes, ENTRETENER a los consumidores e inspirarles comportamiento de compra, EVALUAR el proceso anual para crear y mantener la lealtad de los clientes.

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